Por que ter um sistema de avaliação de desempenho em sua empresa? O que mais esse sistema faz? Veja neste artigo alguns dos benefícios desse software para o seu negócio!
Um sistema de avaliação de desempenho é fundamental para qualquer tipo de empresa. Mesmo. De qualquer segmento e porte, criada no modelo tradicional ou de startup, não importa. E sabe por quê?
Avaliar o desempenho de qualquer pessoa é natural. E mais: não é de hoje! Já se passou mais de um século desde que a General Motors implementou um dos primeiros métodos de avaliação de que se tem referência na história moderna.
É claro que os modelos evoluíram muito e não há dúvidas de que pessoas e empresas precisam se avaliar constantemente para se desenvolverem. Por isso, um bom sistema de avaliação de desempenho é tão importante nos dias atuais.
Veja esse post até o final e entenda mais sobre os benefícios do software de avaliação de desempenho e mais algumas dicas do que um software como esse deve oferecer para sua empresa!
O QUE FAZ UM SISTEMA DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO?
Se engana quem responde “apenas” avaliação de desempenho! Esse sistema é muito amplo e possui diversos recursos que facilitam o dia a dia do RH e dos gestores de pessoas. O objetivo do sistema de avaliação de desempenho é gerar um relatório com informações claras sobre se as pessoas estão dando resultados ou não em relação à função em que trabalham.
Então, perceba: o objetivo de ter uma avaliação de desempenho não é punir ou, ainda mais extremo, demitir pessoas. É olhar para esse relatório e entender onde há oportunidade de melhoria e ajudar o colaborador a crescer em sua carreira. Afinal, quando o colaborador vai bem, a empresa só tem a ganhar!
QUEM DEVE USAR O SISTEMA DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO?
Normalmente, a implantação do software de avaliação de desempenho começa no RH, mas todas as pessoas da empresa estão envolvidas com o sistema, em um momento ou outro, conforme veremos logo abaixo.
Recursos Humanos
O principal usuário desse sistema é o profissional de Recursos Humanos. Isso porque, esse é um software que centraliza os processos de Gestão de Pessoas além da avaliação de desempenho, como:
- Pesquisa de Clima Organizacional;
- Pesquisa Pulse;
- DISC;
- Gestão de treinamento e desenvolvimento;
- Gestão de cursos e certificados;
- Trilhas de aprendizagem e qualificação;
- Integração com ERP e outros sistemas.
Chega de pulverizar o seu trabalho em dezenas de sistemas, planilhas e papéis! Já dá para concentrar tudo em um lugar só, e o melhor: sendo estratégico!
Outro ponto importante: como RH, você está facilitando a vida do seu cliente interno com um só sistema para tantos recursos. Você e o próprio gestor podem gerar relatórios com dados fundamentais para tomada de decisão de forma mais segura.
Líderes de Pessoas
Depois do RH, quem mais aproveita no dia a dia os recursos do sistema de avaliação de desempenho são os gestores de pessoas.
No software de avaliação de desempenho, os gestores conseguem ter a visão individual e global de seus colaboradores. Além disso, podem lançar metas, registrar feedbacks, cadastrar o Plano de Desenvolvimento Individual (PDI), acompanhar processos pendentes, emitir relatórios…
Ou seja, não é um sistema utilizado uma ou duas vezes por ano. É uma tecnologia que realmente apoia a Gestão de Pessoas, papel que todo líder precisa desempenhar.
Com o sistema de avaliação de desempenho, os líderes têm, na palma da mão, dados e informações preciosas, assim como, um local seguro para registrar e acompanhar a evolução de seu time.
Colaboradores
Lá na ponta do processo, estão os colaboradores. E, vamos falar a verdade: os colaboradores sempre se assustam quando ouvem falar em avaliação de desempenho.
Mas com um bom sistema, até mesmo os colaboradores se beneficiam dos recursos e, quando chegar o momento da avaliação, vão enxergar o processo com mais confiança!
Veja só: com o sistema de avaliação de desempenho, o colaborador passa a se autoconhecer melhor, pois poderá identificar suas competências comportamentais e técnicas e descobrir seus pontos fortes e oportunidades de melhorias.
Com esse sistema, o colaborador também pode visualizar sua trilha de desenvolvimento, registrar seus certificados e acompanhar suas metas.
COMO ESCOLHER UM SISTEMA DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
Aqui está o “pulo do gato”: muito mais do que um sistema de grife, que conta com grandes nomes de clientes em seu portfólio, você precisa de um sistema que se adapte à realidade do seu negócio!
É isso! Você não precisa de um sistema engessado, afinal, fazer a avaliação de desempenho deve ser algo prático, tanto para o RH quanto para líderes e os colaboradores!
Então, veja esse breve roteiro que preparamos para te ajudar a escolher um software de avaliação de desempenho!
Solicitar uma demonstração
A primeira ação que você deve fazer ao pesquisar por um sistema de avaliação de desempenho é pedir uma demonstração. Melhor ainda se for uma demonstração ao vivo (presencial ou on-line).
Na apresentação ao vivo, você tem a chance de expressar suas dificuldades ao especialista que, por sua vez, vai ser capaz de dizer quais recursos o sistema tem para apoiar na resolução dos seus desafios.
Perguntar sobre a implantação
Também chamado de onboarding, esse é o momento mais importante da jornada! Afinal, aqui serão planejados os detalhes de uso do sistema.
Em todo o processo de instalação de um novo aplicativo, é preciso ter a certeza de que o fornecedor estará ao seu lado para esclarecer dúvidas. Dessa forma, aproveite para perguntar como é a jornada da implantação, quantos pontos de contato existem e quem são os profissionais por trás desse processo.
Pedir informações sobre o atendimento do suporte
No mesmo sentido do tópico anterior, saber quem vai atender você nos momentos de dúvida é super importante. O atendimento com um chatbot (robozinho) pode até ser ágil… Para o fornecedor do sistema, não para você, usuário!
Um especialista jamais poderá ser substituído por um atendimento robotizado, pois não dá pra entender “só” do software de avaliação de desempenho, precisa entender de RH. Afinal, se os Recursos são Humanos, o atendimento a você também tem de ser!
O suporte é técnico, mas o atendimento é humanizado e não pode tratar a sua dificuldade como mais uma.
Que bom que você chegou até aqui! Agora que você já sabe mais sobre o tema, que tal conhecer um sistema de avaliação de desempenho que vai otimizar a rotina do RH? Entre em contato hoje mesmo pelo nosso WhatsApp!
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